Du har fortrydelsesret og reklamationsret ved køb af varer iflg. forbrugeraftale- og købeloven.
Fortrydelsesret
Fortrydelsesret gælder kun ved nethandel til private. Ved fortrydelse af køb gælder forbrugeraftaleloven. Du har således 14 dages returret regnet fra varens ankomstdag til dig/pakkeshop. Ved brug af denne ret, skal du inden for tidsfristen skriftlig kontakte K&K Antik og Design og meddele, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten inden varen returneres. Ifølge loven skal varer, der returneres være i samme stand og mængde som ved købet, og køber skal henhold til loven betale for returforsendelsen. K&K Antik og Design tilbagebetaler varens købspris senest 14 dage efter varen er modtaget.
Reklamationsret
Er din vare skadet under transport, defekt eller lider af mangler og skavanken som K&K Antik og Design ikke har oplyst før handelen, bedes du bl.a. forsikringsmæssige årsager undlade at returnere varen med det samme, men istedet hurtigst muligt kontakte K&K Antik og Design for at aftale nærmere om returnering af varen. Du vil typisk blive tilbudt afhjælpning, en ny levering hvis det er muligt, et passende afslag i prisen eller ophævelse af købet og tilbagebetaling af beløbet.